全屋定制厂商认为,定制家具要想让用户满意,就要着眼于用户的实际使用,充分考虑用户的日常使用,而不是简单地改变家具的颜色、尺寸和布局。这不是全屋定制,也没有充分考虑用户和业主的需求。充其量就是伪定制,不可能实现个性化的全屋定制解决方案。真正的全屋定制是从业主需求出发,然后向工厂下订单,再由工厂拆分订单进行生产,然后配送到业主家中,完成家具的安装,这是全屋定制过程的完整闭环。
自2017年大量定制家具厂商在全屋上市以来,全国各地的定制家具厂商如雨后春笋般涌现。这个行业的玩家和跨境玩家看到定制家具直销店,已经开始依赖它了。好像没有给自己定制标签,不好意思说自己在做家具。但本质上,他们并没有做出任何改变,所以毫不夸张地说,他们是伪定制的。
但是西安的全屋定制行业门槛低,买几台基础的加工设备就可以启动。近几年全屋定制盛行,小作坊不愿意分一杯羹。他们往往缺乏足够的生产、营销和服务能力,只能用低价来竞争。虽然他们不能占领很多市场,但他们令市场厌恶,成为市场搅局者绰绰有余。主打价格的套餐很难盈利,行业净利润一般只有15%到18%之间,下降到一定程度,也只会盈利1%到2%,甚至可能不会盈利。
设计是关键要素。定制家居一直沉浸在价格战和薄利多销的氛围中,很多企业不愿意花人力物力去设计。目前市场越来越透明,竞争越来越激烈,企业必须保持设计心态去做产品,这样才有差异化和认可度。
国民经济发展形势良好。要想从其他同行中脱颖而出,全国所有定制厂商都要在设计、生产、营销、服务上下功夫。资本可以带来一定的流量,长期来看,服务才能赢天下。